Director Strategy & Business Operations (m/w/d)

Das Operating-Cockpit bauen

• Design und Betrieb eines 25-Kennzahlen-Business-Dashboards über die vollständige GuV — nicht nur Umsatz. GTM (Sales, CS, Marketing, Partner), Delivery (Business Consulting, Tech Consulting, Service Desk), Platform (Hosting, Infrastruktur), Product & Tech (Engineering-Kapazität, Feature-ROI)
• Unit Economics über Geschäftslinien hinweg: BC-Stunden pro €ARR, TC-Marge pro Kunde, Hosting-Kosten pro MRR, Service-Desk-Cost-to-Serve, Feature-ROI im Product
• Deine Dashboards laufen auf echten Daten — SQL, BI-Tools, Salesforce — nicht auf Slide-Templates

Die Operating-Cadence führen

• Verantwortung für die zweiwöchentlichen Business Reviews mit dem Leadership-Team — Pipeline, Initiativen, Frühwarnindikatoren
• Verantwortung für das monatliche Business Review — Marketing-Performance, Sales-Productivity, Delivery-Efficiency, Hiring-Pläne
• Gatekeeper-Rolle für Pläne, Forecasts und Business Cases — unrealistische Projektionen auf dem Weg ins Board herausfordern

Bottom-up-Planung und Forecasting

• Aufbau und Pflege des Bottom-up-Plans, abgeglichen mit dem Top-down-PE-Plan — mit bewussten Investor-, GM- und Stretch-Versionen
• Validierung aller Annahmen gegen die Marktrealität (Adressierbarer Markt, Ramp-Kurven, Conversion) — kein Wunschdenken
• Partnerschaft mit Finance auf der Revenue-Seite von Monatsabschluss, Re-Forecasts und Pricing-Analytics

Die Equity Story formen

• Übersetzung operativer Performance in die Sprache der PE-Wertschöpfung: Margenexpansion, ARR-Qualität, Kohortenökonomie, Kapitaleffizienz
• Vorbereitung des operativen Narrativs und Data Rooms für den Exit
• Partnerschaft mit dem CEO bei den strategischen Initiativen, die am meisten zur Bewertung beitragen

• 5–7 Jahre Gesamterfahrung — Kombination aus Strategieberatung und operativer Zeit in einem Software-Unternehmen
• Typischer Pfad: 3–4 Jahre bei EY-Parthenon, Accenture Strategy, Deloitte / Monitor, Strategy& oder KPMG Strategy → 2–3 Jahre in Finance, FP&A, BizOps oder Strategy & Ops bei einem PE-finanzierten Software-Unternehmen oder B2B-SaaS-Scale-Up
• Du hast bereits ein Operating-Cockpit aufgebaut oder substanziell mitaufgebaut — starkes Excel und idealerweise SQL, BI-Tools (Looker, Tableau, Power BI), Salesforce. Nicht nur Dashboards konsumiert, sondern sie auch gewartet, wenn die Daten brachen
• SaaS-Metriken sind gelebte Erfahrung für dich, nicht Theorie — ARR, NRR, GRR, CAC, LTV, Kohortenökonomie. Du hast in QBRs gesessen und gesehen, wie sich die Zahlen in Echtzeit bewegen
• Du hast gesehen, wie ein PE-Board-Pack aussieht, und idealerweise wie sich ein QoE-Prozess von innen anfühlt
• Strukturiert, analytisch und souverän im Challenge mit VPs — du kannst in ein Forecast-Review gehen und ruhig sagen: „Das hält nicht, hier ist warum.“
• Du bewegst dich souverän zwischen Finance, dem Betriebsrat in Pforzheim und einem englischsprachigen Strategiemeeting in Berlin.
• Deutsch Muttersprache oder fließend; Englisch fließend.
• Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, Volkswirtschaftslehre, Finance, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Ähnlichem — sekundär zu dem, was du tatsächlich gebaut hast

Der Scope

• Eine direkte Linie zum CEO, zum VP Finance und zum Director Strategy & Transformation
• Volles Mandat über GTM, Delivery, Platform und Product & Tech — keine künstlichen Grenzen
• Autorität, die Operating-Cadence, die Reporting-Standards und die Dateninfrastruktur eines Unternehmens in echter Transformation zu gestalten

Die Trajectory

• Ausgeschrieben als Senior Manager / Director — dein Profil und vorherige Führungserfahrung bestimmen, wo du einsteigst
• Jahr 1: Cockpit bauen, Cadence führen, These beweisen
• Jahr 2: Führende Rolle in der Exit-Vorbereitung — VDD, QoE, Data Room
• Jahr 3+: VP of Operations in der nächsten Phase von FACT-Finder, Chief of Staff des CEOs beim Erwerber oder eine eigene GuV

Das Paket

• Wettbewerbsfähige OTE (Basis plus Zielbonus), nach Level und Standort kalibriert
• Firmenwagen auf Anfrage
• Hybrid- und Remote-Flexibilität; Berlin, München oder Pforzheim als Anker
• Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) — wir bestrafen niemanden dafür, dass er sein Leben gut strukturiert

Das Umfeld

• Ein McKinsey-geprägtes Management-Team, das top-down, datenverankert und bilingual schreibt
• Ein AI-first-Tool-Stack — Salesforce, Gong, Notion, modernes BI, Claude im täglichen Workflow. Wir automatisieren, wo wir können, und nutzen unsere Zeit für die Urteilsentscheidungen
• Echte SaaS-Realität: ARR, NRR, Kohortenökonomie als tägliche Steuerungs-Inputs, nicht als Quartals-Decks
• Ein Unternehmen mit zwei Jahrzehnten Kundenbeziehungen, €160 Mrd. GMV, die durch unser Produkt fließen, und einem klaren Mandat, das nächste Kapitel zu bauen