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Sales Operations & Partner Management Support (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Germany Berlin, Pforzheim (remote within Germany)
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Introduction
Das FactFinder Sales Operations Team agiert als Dienstleister innerhalb des Unternehmens. Es unterstützt das Sales Team, das Customer Success Management sowie das Partner Management. Sales Operations koordiniert als Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen alle relevanten Themen rund um Verträge, Angebote und Datenpflege. Sie ist verantwortlich für die Generierung von Kundenverträgen und die Übergabe an die umsetzenden Abteilungen.
Deine Aufgaben
  • Unterstützung des Vertriebs mit dem Schwerpunkt Partner Management
  • Vertragsmanagement inkl. Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie deren Bearbeitung nach Unterzeichnung
  • Administration inkl. Datenpflege und Erstellung der Abrechnungen
  • Vorbereitung des Reportings
  • Koordination des Informationsaustauschs zwischen den Abteilungen 
  • Projektbezogene Aufgaben
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Grundlegendes IT-Verständnis und Affinität zu E-Commerce wünschenswert
  • Microsoft 365: Sehr gute Kenntnisse 
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Zuverlässigkeit und gewissenhaftes Arbeiten 
  • Selbständiger und problemlösungsorientierter Arbeitsstil
  • Sehr gutes Organisationsvermögen
  • Hohe Belastbarkeit
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
  • Fließende Kenntnisse in Englisch und Deutsch
THE JOY OF WORKING WITH US
  • Scale-up-Unternehmen mit marktführendem Produkt
  • Offene Kultur mit vielfältigen internationalen Teams
  • Flexible Arbeitszeiten und -orte
  • Modernste Ausstattung
  • Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung, z. B. Zugang zur Lernplattform Udemy
  • Regelmäßige Feedbackrunden
Standort
Berlin, Pforzheim, remote innerhalb Deutschlands
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Über uns
FactFinder ist der europäische Marktführer für Product Discovery und Suche im eCommerce. Mit Authentic Intelligence, der Kombination aus künstlicher und menschlicher Intelligenz, versteht FactFinder die Absichten jedes Käufers vom ersten Klick an – und kann so die Conversion-Rate und den Umsatz um mehr als 30 Prozent steigern.  

Seit über zwei Jahrzehnten unterstützt FactFinder Milliarden von eCommerce-Suchen für tausende von B2B- und B2C-Marken wie Intersport, White Stuff, OBI, Stihl und MyTheresa. Jeden Tag finden Millionen von Käufern mit FactFinder, was sie suchen – schnell, personalisiert und mit Freude. FactFinder hat seinen Hauptsitz in Deutschland und unterhält Büros in Berlin, London und Stockholm.

Introduction
The FactFinder Sales Operations Team acts as a service provider within the company. It supports the Sales Team, Customer Success Management and Partner Management. As the link between the various departments, Sales Operations coordinates all relevant topics relating to contracts, proposals and data maintenance. It is responsible for generating customer contracts and handing them over to the responsible departments.  

Your mission
  • Supporting sales activities with a focus on partner management
  • Managing contracts, including drafting offers and contracts, and processing them post-signature
  • Handling administration tasks such as data maintenance and generating invoices
  • Preparing reports
  • Coordinating information exchange between departments
  • Undertaking project-related tasks
Your profile
  • Completed commercial apprenticeship or university degree
  • Basic understanding of IT with an affinity for e-commerce preferred
  • Proficiency in Microsoft 365
  • Strong teamwork skills and high sense of responsibility
  • Reliability and conscientious work ethic
  • Independent and problem-solving-oriented work style
  • Excellent organizational skills
  • Ability to handle high pressure
  • Strong customer service orientation
  • Fluent in German and English
THE JOY OF WORKING WITH US
  • Scale-up company with a market-leading product
  • Open culture with diverse international teams
  • Flexible working hours
  • State-of-the-art equipment
  • Personal development support, e.g. access to the learning platform Udemy
  • Regular feedback rounds
Job Location
Berlin, Pforzheim, remote within Germany
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About us
FactFinder is the European leader in eCommerce product discovery and search. Using authentic intelligence, the unique combination of artificial and human intelligence, FactFinder understands every shopper’s intent from the first click – increasing conversions and boosting revenues by over 30%.

For over two decades, FactFinder has been trusted to support billions of search queries a year, for thousands of B2B and B2C brands including Intersport, White Stuff, OBI, Stihl, and MyTheresa. FactFinder is headquartered in Germany, with offices in Berlin, London and Stockholm. Visit www.fact-finder.com for more information.

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Thank you for your interest in FactFinder. Please fill out the following short form. Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to: jobs@fact-finder.com

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